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  • 2024年

    06月

【拉美】墨西哥7字区 坎昆Hyatt Zilara Cancun全包式度假酒店【含接送机】仅成人入住

Adults Only】仅接待成人的全包式度假酒店Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive
三餐全包】酒店内有不同风格、菜系的餐厅供您选择,Bars 带来的体验也不能错过。

畅玩乐园】可定五大X乐园一日游,包接送,轻松玩转主题X主题乐园。

丰富活动提供丰富的活动和娱乐设施,如室外游泳池、健身中心、水疗和健身中心、私人海滩区和各种餐饮场所。

 行程景点
D1:
家园 - 坎昆接机
D2:
酒店自由活动
D3:
酒店自由活动,或自费参加坎昆周边一日游
D4:
酒店内自由活动,或参加坎昆周边一日游
D5:
酒店内自由活动,或参加坎昆周边一日游
D6:
酒店内自由活动 或 参加坎昆X主题乐园一日游
D7:
酒店内自由活动 或 参加坎昆X主题乐园一日游
D8:
酒店-坎昆送机
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旅游行程

第1天

家园 - 坎昆接机
行程概述

参团当日提供坎昆国际机场 (CUN) 专车英文接机服务,工作人员接到您后将带您入住位于7字酒店区的Hyatt Zilara Cancun,马上就可以开启您的“躺平”度假之旅啦~


酒店介绍

仅接待成人的全包式度假酒店Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hyatt Zilara Cancun度假村为客人提供享受难忘住宿体验所需的一切。客人可以参加各种活动,从入门浮潜课程、手工艺品制作、品酒课程到潜水课程,应有尽有。这家仅限成人入住的全包式度假村和spa享有加勒比海(Caribbean Sea)的壮丽景致,提供丰富的活动和娱乐设施,如室外游泳池、健身中心、私人海滩区和各种餐饮场所。


酒店信息

酒店拥有 310 间豪华全包套房,面积60平方米,采用现代装潢风格,并可欣赏大海或泳池或度假村的迷人景观。
享有加勒比海(Caribbean Sea)的壮丽景致。
提供丰富的活动和娱乐设施,如室外游泳池、健身中心、水疗和健身中心、私人海滩区和各种餐饮场所。
客人可以参加各种活动,从入门浮潜课程、手工艺品制作、品酒课程到潜水课程,应有尽有。
客人可以在6 间自点菜餐厅和美食自助餐厅享受各种菜肴,也可在5间不同的酒吧品尝清爽的鸡尾酒。
每位客人均可参加现场夜间娱乐活动、主题派对和文化表演秀,总有一款适合您。
宽敞的套房,设有露台或阳台,豪华洗浴用品,酒精饮料和小吃,提供免费WiFi。

酒店拥有六家自点全包式特色餐厅和五家别致的酒吧和休息室,您可以尽情享用当地美食和国际美食。品尝正宗的墨西哥美食,亚洲美食以及铁板烧表演,地中海风味的露天餐厅,招牌的鸡尾酒,或在美食自助餐中为您准备的晚餐,多种选择总有一款适合您。

早餐:敬请自理 中餐:敬请自理 晚餐:含,酒店内晚餐

仅接机用车

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第2天

酒店自由活动

行程概述:

酒店享用早餐后,可在酒店区域游玩或自行前往坎昆市区游玩闲逛。


早餐:含 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无交通

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第3天

酒店自由活动,或自费参加坎昆周边一日游

行程概述:

享用丰盛的早餐后,您可以选择继续在酒店享受各类游玩项目,或自费参加坎昆周边一日游项目。

坎昆一日游项目:
【一】、粉红湖+霍必窟天井一日游

成人团费:$224/人

儿童团费:$204/人(限3-11岁)


出发班期

英文团:两人成团,天天出发。
中文团:周三、周四:两人成团。
中文团:周一、周二、周五、周六、周日:四人成团。

费用包含

1. 专业旅游用车;
2. 司机(英文或者西语);
3. 行程中提及的景点门票;
4. 午餐;
5. 服务费。
费用不含

1.一切除费用包含外的私人性质费用。


行程概述

墨西哥坎昆附近尤卡坦州拥有一处超梦幻之地,这里便是各大社交网站最火爆的打卡目的地,美的让人窒息的粉红版天空之镜 - 天然粉红湖,惊叹之余,拍照留念是必不可少的项目。随后前往双天井,感受大自然的美和神奇。


行程参考:

★ 7:00~8:00 酒店集合出发,具体出发时间需联系客服确认。

11:30 抵达粉红湖,司机帮您购买门票后,由当地工作人员带领进入湖区观赏,游览时间30分钟
12:00 离开粉红湖,前往霍必窟天井,途中司机会咨询午餐情况,车程约一个半小时
13:30 抵达霍必窟天井,您将在这里享受午餐或者选择在天井游泳,时间共计90分钟
15:10 离开霍必窟天井,开车返回酒店
17:30 抵达酒店。

以上描述时间仅供参考,根据参团当天的实际情况时间可能有所调整,敬请谅解~

早餐:含 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无,付费参加一日游包含旅游巴士

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第4天

酒店内自由活动,或参加坎昆周边一日游

行程概述:

享用丰盛的早餐后,您可以选择继续在酒店享受各类游玩项目,或自费参加坎昆周边经典一日游项目。


坎昆一日游项目:
【二】、奇琴伊察+网红双天井一日游

成人团费:$244/人

儿童团费:$224/人(限3-11岁)

团型标准

英文团:两人成团,天天出发。
中文团:周三、周四:两人成团。
中文团:周一、周二、周五、周六、周日:四人成团。

费用包含

1. 专业旅游用车;
2. 司机(英文或者西语);
3. 行程中提及的景点门票;
4. 午餐;
5. 服务费。
费用不含

1.一切除费用包含外的私人性质费用。


行程概述

今天我们将深度探访尤卡坦最重要的考古区—奇琴伊察玛雅城邦遗迹,它被CNN评选为人生必去的50个目的地之一,是与中国长城、印度泰姬陵、意大利罗马斗兽场等齐名的世界新七大奇迹之一。随后我们将打卡网红双天井-Ik Kil伊克基尔和苏伊顿天井,在宁静优美的环境中享受惬意的旅途时光。


行程参考:

★7:00~8:00 酒店集合出发,具体出发时间需联系客服确认。

★11:00 抵达奇琴伊察,游览90分钟

12:45 离开奇琴伊察
13:20 前往网红天井-Ik Kil伊克基尔,90分钟
15:15 前往苏伊顿天井,游览30分钟
17:15 返回酒店
以上描述时间仅供参考,根据参团当天的实际情况时间可能有所调整,敬请谅解~

早餐:含 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无,付费参加一日游包含旅游巴士

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第5天

酒店内自由活动,或参加坎昆周边一日游

行程概述:

享用丰盛的早餐后,您可以选择继续在酒店享受各类游玩项目,或自费参加坎昆周边经典一日游项目。


坎昆一日游项目:
【三】、双体帆船女人岛巡航+出海浮潜 一日游

成人团费:$170/人

儿童团费:$170/人(限3-11岁)

团型标准

天天出发,仅英文导游


费用包含

1. 坎昆往返女人岛双体帆船
2. 简易浮潜装备
3. 自助午餐与船上饮品
4. 英西双语导游
5. 豪华空调车酒店接送
费用不含

1. 导游及司机小费  $12/人
2. 岛上出租车及自行游览门票
3. 私人费用,如洗衣、电话、购物、保险、船家服务小费等


行程概述

我们将在早上从Playa Tortugas海事码头准时起航,搭乘令人兴奋的双体帆船前往女人岛旅行。在途中,你可以全天享用船上的Open Bar无限畅饮,端一杯鸡尾酒站在船头,看着海水从一种蓝色变化成另一种蓝色。您可以享受浮潜带来的乐趣,在清澈的海水中欣赏美丽的珊瑚礁、热带鱼和其他迷人的海洋生物。登陆女人岛后,一边享受不限量自助午餐,一边欣赏美丽的海景,在棕榈树下放松身心,尽情感受围绕在身边的美景。返航时,躺在船边,让温暖的加勒比海阳光洒在你的脸上,和风轻抚你的头发,惬意美满。我们将于下午5:00左右返回坎昆码头。

行程安排:
酒店 → 抵达码头:换票登船(航行约30分钟)→ 加勒比海浮潜(30分钟,费用已含)→ 女人岛、港海滩俱乐部(4小时)→ 登船起航返回坎昆(60分钟)

早餐:含酒店早餐 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无,付费参加一日游包含旅游巴士

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第6天

酒店内自由活动 或 参加坎昆X主题乐园一日游

行程概述:

享用丰盛的早餐后,您可以选择继续在酒店享受各类游玩项目,或自费参加坎昆X乐园一日游项目。


【一】、西普洛乐园Xplor一日游

成人:$186

儿童:$140(5-11岁)

团期:周一至周六
旺季:天天出发
2023旺季日期:04/03-04/16、07/01-08/15、12/26-12/31


费用包含

1. 行程中交通费用
2. 自助午餐
3. XPLOR乐园门票
4. 英西双语司机
5. 豪华空调车酒店来回接送、过路费
6. 头盔,救生衣,储物柜

费用不含
1. 保险
2. 私人性质费用(如XPLOR乐园购买相片及底片费用等)
3. 除费用包含外的其他项目


行程概述

【XPLOR乐园】是坎昆最刺激的冒险乐园,在现代安全设备的保护下挑战你的心脏。全程45分钟的高空滑索组,贯穿于水、陆、地洞的两栖车自驾,通过游泳和木筏穿梭在佈满钟乳石和石笋的古地层溶洞。XPLOR就是你要找的冒险!
行程安排:
酒店 → XPLOR乐园 → 返程
上午6:30-8:30酒店大堂集合,具体出发时间需联系客服确认。

温馨提示:
1. XPLOR 提供不限次的精緻自助餐,包含美国及墨西哥风味的上百种美食。
2. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备
3. 漂流探险项目需要一定体力,请游客根据自身情况决定是否参加
4. 此行程无中文导游陪同
5. 务必在16:30之前抵达XPLOR乐园正门停车场,搭乘接驳车返回酒店

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【二】、西卡莱特乐园 Xcaret 一日游

成人:$208

儿童:$156(5-11岁)

团期:天天出发


费用包含

1. 午餐 (园区内中任意一间餐馆,自由选)
2. XCARET乐园PLUS门票
3. 英西双语领队
4. 豪华空调车酒店来回接送、过路费。
费用不含

1. 保险
2. 园区内指定项目需额外另行付费,请以现场收费为准,如:水肺潜水、与海豚嬉戏等
3. 私人性质费用(如Xcaret乐园购买相片及底片费用,洗衣,电话,购物等)
4. 除费用包含外的费用


行程概述

早上前往世界上最棒的自然海洋生态公园—XCARET主题乐园,在那里漂流地下河流、浮潜、自然生态,感受加勒比海岸的无限乐趣。午餐在园区中的六家主题餐厅中任选一家享用。晚上观赏“XCARET MÉXICO ESPECTACULAR”大型歌舞秀。XCaret主题公园座落在加勒比海岸,原本也是一处玛雅遗址,后来发现这里蕴藏着几支地下河流,水清如碧玉。于是1990年,一个墨西哥本土的建筑集团与墨西哥的人类和历史研究院合作动工,成功打造了今天的集生态和古文化为一体的主题公园,一炮走红,成为世界着名的旅游胜地之一。公园内拥有40多处景点且老幼皆宜,是家庭旅游的理想去处!在公园里,您不仅能在地下河游泳,探索神秘的洞穴,漫步于丛林小道,观赏栖息在公园内的动物:鹿、美洲虎、火烈鸟及其它异国鸟类;还能在蝴蝶馆(Butterfly Pavilion)发现新色彩,以及在珊瑚礁水族馆(Coral Reef Aquarium)发掘海洋之谜。在墨西哥西卡莱特,有几处值得游览的景点,如玛雅古迹、墨西哥民俗博物馆(Mexican Folk Art Museum)、传统的Hacienda Henequenera庄园以及瓜达卢佩教堂(Chapel of Guadalupe)。另外,游客可以观看前西班牙时代舞蹈、马术表演和由300位演员华丽演绎的”Xcaret México Espectacular”墨西哥风情表演,体验墨西哥的文化。
行程安排
酒店→西卡莱特乐园Xcaret→酒店
上午6:30-8:30酒店大堂集合,具体出发时间需联系客服确认。

温馨提示:
1. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备。
2. 此行程无中文导游,请务必提前抵达上车地点。
3. 此行程无中文导游陪同。
4. 行程含午餐。
5. 可在16:30前在XCARET乐园正门停车场搭乘接驳车返回酒店。

早餐:含 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无,付费参加一日游包含旅游巴士

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第7天

酒店内自由活动 或 参加坎昆X主题乐园一日游

行程概述:

享用丰盛的早餐后,您可以选择继续在酒店享受各类游玩项目,或自费参加坎昆X乐园一日游项目。


【三】谢哈乐园Xel-Ha一日游

成人:$155

儿童:$117(5-11岁)

出发班期 天天出发


费用包含

1. 午餐, 饮品(园区内餐馆自助餐)
2. 行程所提及景点门票
3. 英西双语司机
4. 豪华空调车酒店来回接送、过路费。

费用不含

1. 保险
2. 乐园门票已含丰富活动,客人可根据自身意愿及时间安排购买自费项目。(如:水肺潜水、与海豚嬉戏等,价格以园区售价为准)
3. 私人性质费用(如Xel-Ha乐园购买相片及底片费用,洗衣,电话,购物等)
4. 除费用包含外的其他费用


行程概述

前往世界上最大的自然海洋生态公园 【Xel-Ha 乐园】,这里是世界上最大的自然海洋生态公园,整个园区就是一个自然保护区,人工投喂使周围的鱼群聚集于此。这里有美丽的加勒比风光、热带雨林和独有的物种以及完好的自然生态。Xel-Ha包括了不限量自助餐与饮品、浮潜、漂流、空中绳索及高崖跳水等娱乐项目。

行程安排:
酒店 → Xel-Ha乐园 → 返程
上午6:30-7:30酒店大堂集合,具体出发时间需联系客服确认。

温馨提示:
1. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备
2. 此行程无中文导游,请务必提前抵达上车地点
3. 务必在16:30之前抵达Xel-Ha乐园正门,搭乘接驳车返回酒店

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【四】萨维奇公园 Xavage Park 一日游

成人:$170

儿童:$128(5-11岁)

出发班期 周一到周六出发


费用包含

1. 萨维奇公园 Xavage Park All-inclusive 门票;
2. 园区内自助午餐;
3. 英西双语司机;
4. 豪华空调车酒店来回接送、过路费。

费用不含

1. 保险;
2. 园区内付费景点门票费;
3. 私人性质费用;
4. 除费用包含外的其他费用。


行程概述

萨维奇公园在年轻人的圈子里相当风靡,6种进阶式的项目创造了一场纯粹的冒险。划着“极限皮艇”游览坎昆的运河;乘坐喷气快艇在狭窄的运河中感受各种速度与激情;体验在湍急的河流中体验白水漂流;驾驶怪物卡车跨越障碍;挑战绳网探险;在20米高处飞翔,体验高空滑索。游客可以根据自己的承受能力选择挑战项目,追随本能,释放野性,享受冒险带来的兴奋感。

行程安排:
酒店 → 萨维奇公园 Xavage Park → 酒店
上午6:30-10:30酒店大堂集合,具体出发时间需联系客服确认。

温馨提示:
1. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备。坎昆属于热带海洋气候,有蚊虫出没,请客人自备有效防蚊药水。
2. 对于患有癫痫、哮喘、高血压、糖尿病、颈部和/或背部问题、近期手术或心脏病史的患者,不建议进行某些激烈活动。
3. 某些活动需要使用安全设备,如救生衣、头盔、安全带、安全带等。
4. 此行程无中文导游,请务必提前抵达上车地点。
5. 此乐园开放时间为8:30-17:00,客服会根据您提供的酒店信息告知具体的出发时间。返程建议16:30之前抵达乐园正门,搭乘接驳车返回酒店。


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【五】、西普洛火焰乐园Xplor Fuego一日游

成人:$154

儿童:$116(5-11岁)

出发班期  周一到周六出发


费用包含

1. 行程中交通费用
2. 自助午餐
3. Xplor Fuego乐园门票
4. 英西双语司机
5. 豪华空调车酒店来回接送、过路费
6. 头盔,救生衣,储物柜
费用不含

1. 保险
2. 私人性质费用(如XPLOR乐园购买相片及底片费用等)
3. 除费用包含外的其他项目


行程概述

夜幕降临,坎昆和玛雅海岸的西普洛探险公园(Xplor Park)摇身一变,成为火光通明的西普洛火焰公园(Xplor Fuego),这里有众多夜间极限冒险项目等待您的参与!从树冠之上欣赏加勒比海的夜景是怎样一种体验?漫天繁星下,沿着坎昆和玛雅海岸最高的高空滑索飞越玛雅丛林,一定很刺激吧!吊床滑索也别有一番趣味,悠然地倚在吊床上,滑行过程中飞溅起一阵阵水花,降落在玛雅世界的自然奇观——天然井中。驾驶水陆两栖车穿行于地上地下,数百支火把为你照亮5公里长的跑道。一路上驶过悬空的桥梁,穿梭在前所未见的夜间雨林中,进入洞穴时还可以看到形态各异的钟乳石和石笋!最后来到长达570米的水上路线,开始趣味十足的地下暗河探险。以双手为桨,在地下洞穴中划竹筏,数以千计的钟乳石和石笋环绕身旁,感叹地下世界的壮观吧!探索地球内部的最佳方式,还有游泳。大自然用了数百万年的时间在西普洛火焰公园的岩层之间创造了神奇的钟乳石河。沿河游泳近400米,古老的风光令人大开眼界!

除了上天、入地、探河各种有趣的活动外,全包式的西普洛火焰公园还供应精致美味的自助餐以及无限量的健康饮品,想怎么吃就怎么吃!

行程安排:
酒店 → 西普洛火焰乐园(Xplor Fuego)→ 酒店

下午2:30-4:30酒店大堂集合,具体上车时间请点击蓝色字体查看,具体出发时间需联系客服确认。


温馨提示:
1. XPLOR Fuego提供不限次的精致自助餐,包含美国及墨西哥风味的上百种美食。
2. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备
3. 此行程无中文导游陪同,请务必提前抵达上车地点

早餐:含酒店早餐 中餐:含,如外出酒店不含 晚餐:含,如外出酒店不含

无,付费参加一日游包含旅游巴士

Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only

第8天

酒店-坎昆送机

行程概述

提供坎昆国际机场 (CUN) 专车英文送机服务。送机当日我司工作人员会根据您航班的起飞时间,提前约3小时送您到达机场。

早餐:含酒店早餐 中餐:敬请自理 晚餐:敬请自理

仅送机巴士

敬请自理

费用说明

注:此酒店不支持儿童入住,仅成人入住。


费用包含

1. 坎昆全包式度假酒店 Hyatt Zilara Cancun含4-7晚(基础房型),具体晚数根据所选套餐而定;
2. 酒店内一日三餐;
3. 坎昆国际机场 (CUN) 专车英文接送机服务。


费用不含

1. 您往返出发地与目的地的签证/机票或相关交通费用;

2. 坎昆酒店加收环境卫生保护税,加收金额为:25-30peso/间/晚(约1-1.5美金/间/晚,每个酒店收的金额不等)。此费用在客人办理酒店入住手续时当场自行支付,无需提前预交;

3. 一切除费用包含外的私人性质费用(行李托运费,洗衣费等)。

4.行程中可定坎昆周边一日游与X乐园一日游。


价格说明:

页面展示价格为酒店基础房型,旺季期间这个房型通常提前一个月左右就会售罄,如该基础房型售罄后,我司会通知可付费升级房型以保证入住。故,建议至少提前2-3个月以上预定,以保证基础房型。

接站地点

* 参团接机:坎昆国际机场CUN;24小时接机服务,预订后请在订单备注内写明抵达航班信息。

* 离团送机:昆国际机场CUN;全天24小时免费送机服务。


提示:

1、预订后请在订单备注内写明抵达与返程航班信息

2、最晚请在出行前10天以上航班信息,出行前10天内提供不保证能安排,请自行前往酒店。如10天内未提供航班信息默认无需接机,请自行前往酒店。

签证须知


中国护照持有有效的美国、加拿大、日本、英国或申根国家合法有效签证(不得是过境签,一般应为多次往返有效签证,已使用过且护照上有相应国家合法有效的入出境章)或其它能证明在上述国家具有永久居留身份证件的人员,或持有太平洋联盟其他成员国(注:智利、哥伦比亚和秘鲁)永久居留身份证件的人员原则上可免签进入墨西哥。


持香港或澳门特区护照的中国公民可免签入境墨西哥并可停留90天。


除上述之外的其他情形,无论停留期长短,均需提前办妥墨西哥签证并通过墨西哥移民部门核查后方可入境。


旅游须知

报名流程

网上预订→网上支付→确认订单(1个工作日内通过EM)→导游信息(出团前1-3天EM发送)→开心出游→分享点评
支付方式

网上付款:支持英镑、欧元、人民币、加币、美元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款:仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】,请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具,逾期不受理开票申请。(其他货币付款开票请联系客服)
付款须知
(1) 网上报名时,须支付全款报名预定。
(2)受位置数量限制,请在收到我司出具的确认订单邮件作为您报名成功的最终凭证,预计24小时内发送,在未收到订单确认邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通与酒店等,以免满团产生不必要的麻烦和损失。


预定须知:
1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参加正规旅游团。
2. 请在预定时务必提供准确、完整的信息,包括姓名、性别、有效的联系方式(最好是手机,如有问题,方便通知)、准确的航班信息或参团地点等,以免产生预定错误,影响出行。如因您提供错误信息而造成损失,由您自行承担。
3. 北美酒店有不同的房间类型,例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房。每个房间可合法住宿的最多人数在2 到4 人,包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式,需要参团客人根据不同规定给予配合。旅行社保证客人的用房数量,但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4. 参团客人需跟团上导游购买门票,不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动,以当日景点公布的价格为准。
5. 旅行社有权在方便出团操作的情况下,对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行,但不会减少行程中应包含的项目。
6. 实际出行过程中,导游或司机有权根据天气、交通等情况,适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
7. 如遇景点临时关闭或节假日休息等,导致无法参观,导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化,如影响行程属不可抗力因素,敬请谅解。
8. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅,旅行社提供租借服务,租金$10.00/人/天,请务必在预定行程时提前备注告知,以便我们提前准备,如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担,敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅,费用可退还客人。
9. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系Toursuper获取相关政策信息。若没有及时通知,我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
10. 客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料,能否出入境以各国海关的决定为准,无法入境属不可抗力因素,已付团费不能退还。
11. 本产品仅提供讲英文&西语的司兼导服务,不提供讲解服务,敬请谅解。
12. 请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》(点击蓝色字体查看)。我司仅在这些条款和条件下履行义务,除非在此条例中或在法律中有特别规定,否则如果产生任何间接性,补偿性,偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。

出行须知:
1. 为保障行程顺利完整,游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟,车子将离开不予等待。旅行社竭诚提供准时准点服务,但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素,我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的,我司概不负责。
2. 旅行社有权在方便出团操作的情况下,在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。
3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到:需携带有效身份证件( 内附照片);请出示纸质版或电子版行程单。
4. 该产品是团体活动,如您选择中途离团,请提前告知并征得导游同意,需签署离团协议书,未完成部分将被视为您自行放弃,团费不予退还。
5. 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
6. 根据美国联邦法律,参团期间车上禁止吸烟,绝大多数酒店房间也禁止吸烟;酒店的清洁人员都受过专业训练,保安人员也会专业的留下证据,一旦被发现,会有每晚至少250 美元的清洁费用。这项费用由客人自己承担,我司概不负责。若有吸烟需要,请到专门的吸烟区。
7. 所有旅游团行程一律不允许带宠物和动物参团。
8. 仅针对包含接机服务的产品:同一订单仅提供一次免费接机时间范围内的接机服务,如因天气、航班延误等造成无法安排,请自理交通费用。

旅游协议

【一】酒店退改说明

1. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览,本公司将有权更改行程,景点门票费用退还(赠送的自费项目除外),报名团费不退还;

2. 取消条款如下

    a.  如果团组在出发前45日(含)及以上 ,收取$100美金/人罚金。其他加定酒店、机票或服务需参照酒店或航司规定而确定是否能退款。

    b.  在出发前30日 (含) 至44日 (含) ,要求取消或改期,需扣30% 团费,其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

c.  在出发前23日 (含) 至29日 (含) ,要求取消或改期,需扣50% 团费,其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

    d  .  如果团组在出发前22日 (含) 至出发当天要求取消或出发当日未能准时参加者,作自动放弃论,已付团费概不退还。

    e  .  如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外、交通、罢工等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程,已付团费概不退还,也不会以其他服务赔偿。


【二】坎昆周边一日游与X乐园一日游退改说明

1. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览,本公司将有权更改行程,景点门票费用退还,报名团费不退还;
2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、交通等费用均不退还。
3. 取消条款如下:
a.  出发前30日以上免费改期或取消;
b.  出发前23-29日,取消收取50%罚款,改期加收20%手续费用;
c.  出发前22日内,恕不退改。
c.  订购之日到出发前48小时以上,可免费更改姓名与接送酒店。取消参照上述退改政策;


坎昆X乐园一日游注意事项:

1. 该行程多为水上活动,请游客提前准备好泳衣、浴巾及适合装备。
2. 坎昆属于热带海洋气候,有蚊虫出没,请客人自备有效防蚊药水。
3.  XCARET主题公园开放时间为:周一到周六8:30am-10:30pm。
4.  5岁以下儿童门票免费。(5岁以下及儿童票客人需出示相关证明)。
5.  在儿童1.40米以上但12岁以下必须出示身份证,以证明他们的年龄。
6.  强烈建议您准时到达指定集合地点,客人迟到无法参加行程,本公司不承担可能会造成的经济损失。

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