佩纳宫（Palácio da Pena) 是辛特拉的必到景点，被誉为欧洲十大最美宫殿之一。建筑本身融合了不同风格，色彩华丽，屹立于岩石山顶，仿佛童话中的城堡。佩纳宫是葡萄牙的一座19世纪浪漫主义宫殿，位于里斯本附近的辛特拉市圣伯多禄堂区的一个山丘的山顶，晴天在里斯本亦清晰可见。1995年，这个宫殿作为辛特拉文化景观的一部分入选为世界遗产。它也是葡萄牙国家古迹，以及葡萄牙七大奇迹之一。

价格包含

1、交通：行程所列用车，具体车座视报名情况决定，含欧洲各城市间进城费、过路费、隧道费、油费、停车费和空返费；（行李要求：每人上团一个随身包和一件车载不超过26寸行李箱）。
2、住宿：入住10晚当地3-4星酒店，提供欧陆式早餐
3、司导：外籍司机+华人中文导游或者一位华人中文司机兼导游

5、超值赠送：每人一张欧盟电话卡（含40GB流量）；佩纳宫上山往返巴士票
6、团队赠送：每团期如总团队人数满6人或以上，每人额外赠送西班牙特色海鲜饭一顿

价格不含

1、费用包含中未提及的门票与自费及小费（需自费）；

2、司导小费：标准每客人每天至少10欧元，（成人儿童都需支付）；

3、单间差价：800欧元起/人/10晚(单人报名预付单间差，同性拼房成功后退还)；注：出行前14天内无法修改房型，敬请知悉。

4、加班费：司兼导每日工作时间不超10小时，如超时将支付司兼导加班费100欧/小时；

5、旅游保险：参加此团请您务必购买旅游保险，此项规定在您旅游签证有效期内或者申请签证的时候旅游目的地使馆也作了要求，以此保障您的个人权益和出行安全（保险所涵盖的内容以及范围，请自行和保险公司进行确认）。途中由于非人为原因所造成的旅客经济损失，如交通工具延迟，突然身体不适不得不退团等情况，请联系您的保险公司进行索赔，挽回您的损失。

6、午、晚餐：在旅游过程中，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，也会向您介绍实惠高效的快餐店，用餐消费自主选择，丰简由个人；

7、其他消费：洗衣、理发、收费网络、电视、等私人费用以及“费用包含”中不包含的其他费用。

8、往返机票：上团地的往返交通费用；下团当晚酒店费用； 其他未注明的地接费用（签证、机票、旅游保险等）；旅游项目或交通费用（观光缆车、观光游船、出租车等）。

9. 我们可以有偿提供您上团和下团地的酒店，以及欧洲部分城市中文接送机服务，如果您有需要，请告知我们，我们帮您查询价格。

10.当地旅游景区与人员密集地区小偷猖獗，请团友们一定要特别注意保护自己与贴身的重要证件与财产安全。

上团地点：

接站时间：8:30 am
接站地点： 在马德里西班牙广场（PLAZA DE ESPANA）集合（实际请以出团通知为准）

下团地点：

巴塞罗那（实际下团时间、地点以导游行程安排为准）

不排除因为路况、天气等不可抗拒因素导致的延误，我公司不赔偿个人经济损失，因此不建议客人购买当晚离开巴塞罗那的车票或者机票。

接送站小贴士
1.请务必提早15分钟抵达集合点，接人停留约5分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。
2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、本产品不包含签证费用。
2、本产品需要签证：欧洲申根签证（单次/多次入境）
3、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：

若您衔接其他行程或住宿办理申根签证务必遵循以下基本原则：根据您整个行程中在哪个国家停留的时间最多，就需要办理哪个国家的申根签证。若您的行程中在两个或两个以上国家停留时间一样多，则办理先入境国家的申根签证。

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（24个工作小时内）→ 办理签证→ 发送出团确认信（出团前2-3天）→ 开心出游
支付方式

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

网上付款：支持英镑、欧元、美元、加币、人民币支付。

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。收到我们出具的确认信作为您参团成功的凭证，在未收到确认信之前请不要预定衔接参团的交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

使用说明
●由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。
●此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
●行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。
●请报名时务必确认报名姓名与护照英文拼写完全一致无误，上团时请凭护照原件上团。
●请自行准备有效目的地签证。请自行统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，需要申请哪个国家的签证。
●本团为目的地参团，需买家自理出发地与目的地的往返机票、机场到集合地点的往返交通费；
●因旅游产品属特殊服务类虚拟物品，本店所有旅游产品不适用七天无理由退款，详细请参见“改退规则”
●我社将在出行前2天左右向您发送《出团确认信》或导游的确认电话，如未收到请及时联系在线客服人员
●旅游产品不同于其他产品，付款前，请通过IM与旅游顾问确认有名额后再下单，请勿直接拍下，谢谢合作；
●本产品不接受2周岁以下，72周岁以上(含)、及孕妇预定；18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，超过70岁的客人必须提供健康证明和免责声明！
●因旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少2-3个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程。

出行须知
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。
●因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。
●在实际游览过程中可能会出现更换导游的情况，如给您带来不便，敬请谅解；
●“行程介绍”中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准；
●在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序；
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●如遇节假日或罢工等情况导致景点关闭，导游会灵活安排其他开放景点替代，或延长其他景点的游览时长，我司不做提前通知，介意请勿拍，敬请谅解。
●如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责
●行程为我社拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，本行程的部分行程段中可能会和其他城市上车游客合并用车、共同游玩，具体以当天本司陪同人员协调安排为准，敬请谅解。

如游客因个人原因取消参团或改期参团，根据您通知确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

出团前31天及以上：收取订单总额5%的手续费；

出团前16-30天：收取订单总额50%的手续费；

出团前8-15天：收取订单总额70%的手续费；

出团前0-7天：收取订单总额100%的手续费

退改备注：

(1) 出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。

(2) 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

(3) 如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。

(4）如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，地接社将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。

收到签证材料后退团的退改政策：

一、持拒签信退团

（1）发团前21 天（不含）以上，出具使馆提供的正式拒签信，收取50欧元/单手续费，剩余团款将悉数退还。

（2）发团前21 天内（含第21天），即使有使馆的拒签信，由于部分酒店已经确认且不可取消，需按照以上退改条款收取对应手续费，其余费用将悉数退回。

二、无拒签信退团

由本社提供辅助材料申请的签证，地接负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，需按以下条例收取相应取消费用：

（1）出行前31天以上因个人原因退订，收取 50欧元/订单收取材料费用；

（2）出行前31天以内因个人原因退订，除收取 50欧元/订单的签证材料费用之外，还需按照以上退改签条款收取相应手续费后，剩余团款将悉数退回。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》