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全程国粤双语领队陪同！
** 一次畅游四大欧洲精华区：法国文化深度带 × 德国浪漫与历史 × 荷兰田园与运河 × 比利时中世纪与现代地标**
★★法国文化深度体验
**诺曼底海岸线**：二战记忆、壮美海岸地貌、北法海风体验
**圣米歇尔山**：法国史诗级朝圣地，潮涨潮落奇观尽收眼底
**卢瓦尔河谷三大文艺复兴城堡**：尚博尔、雪侬梭、舍农索，领略法国王室与文艺复兴辉煌
**诺曼底登陆遗址**：奥马哈海滩、卡昂纪念馆、人工港与隆格莱炮台，重温历史与和平记忆
**圣米歇尔山修道院**：哥特建筑杰作，信仰与艺术交融
**卢瓦尔河谷城堡群**：克洛·吕斯城堡（达芬奇故居）、舍农索城堡“女士之城”传奇、昂布瓦斯城堡
**巴黎艺术殿堂**：卢浮宫《蒙娜丽莎》、凡尔赛宫镜厅、埃菲尔铁塔夜景
★★德国浪漫与历史沉淀
**海德堡**：德国最浪漫的城市，感受歌德笔下“遗失的心”
**科隆大教堂**：哥特式建筑巅峰之作，欧洲教堂代表
**德意志之角**：威廉一世骑马雕像见证德国统一历史
**吕德斯海姆**：莱茵河畔葡萄园梯田与迷人小巷，体验德国田园风情
★★荷兰田园风光与运河文化
**阿姆斯特丹老城运河**：纵横交错的世界遗产运河，山形墙建筑林立
**阿姆斯特丹王宫**：水坝广场上的古典地标，展现黄金世纪辉煌
**玻璃运河游船**：乘船穿梭运河，两岸景致尽收眼底
**桑斯安斯风车村**：经典荷兰乡村风貌，传统手工业与田园生活体验
★★比利时中世纪与现代地标
**布鲁塞尔大广场**：巴洛克建筑群，世界文化遗产
**市政厅、国王之家及行会建筑**：中世纪建筑群，历史与艺术融合
**尿童于连像**：感受幽默、自由精神
**原子塔**：未来主义建筑标志，科技与艺术结合
行程概述：
预计早上9点在法兰克福美茵机场集合后出发游览海德堡。抵步后步行游览旧城区，在古石桥跨越仰望海德堡城堡（自费入内参观），是德国最美丽的城堡遗址之一，囊括了哥特、巴洛克 、文艺复兴三种风格。途径德国最古老的大学海德堡大学，曾培育过55位诺贝尔奖获得者，5位德国总统，和很多欧洲政府官员；哲学家黑格尔、社会学家马克思韦伯等人曾在此任教，音乐家舒曼、“心理学之父”冯特等多位大师也都是海德堡大学的校友。
随后前往法兰克福。游览罗马贝格广场，市政厅（外观），法兰克福大教堂（无法登塔楼），老歌剧院（外观）和保罗教堂（外观）。
城堡是建于十三世纪的古城，坐落于国王宝座山顶上，名胜古迹非常多，历史上经过几次扩建，形成歌特式、巴洛克式及文艺复兴三种风格的混合体，德国文艺复兴时期的代表作。古堡的正门雕有披着盔甲的武士队，中央庭园有喷泉以及四根花岗岩柱，四周则为音乐厅、玻璃厅等建筑物。古城现在多数的房间是开放给游客参观，保存完好的一些大厅，目前仍可供宴会以及艺术表演之用。站在城廓上远望，满眼尽是无边无垠的葡萄园，美不胜收。堡中能储存220000公升葡萄酒的“大酒桶”以及大酒窖，是海德堡城内最吸引观光客的原因。
海德堡大学建于1368年，是德国最古老的大学，在罗马帝国时期曾是神学者和法律专家集会的中心。大学曾培育过55位诺贝尔奖获得者，5位德国总统，和很多欧洲政府官员；哲学家黑格尔、社会学家马克思韦伯等人曾在此任教，音乐家舒曼、“心理学之父”冯特等多位大师也都是海德堡大学的校友。大学广场是大学的中心，由于欧洲的大学没有围墙，很容易让人置身其中而不自知。离广场不远处的大学图书馆是一座美丽的日耳曼风格的建筑，常有珍贵的书籍展出；另外大学的演讲堂也十分值得一去。
行程概述：
早餐后前往莱茵河谷，旖旎多姿的莱茵河是德意志文明的摇篮。莱茵河的中上游段，2002年被联合国教科文组织列入世界文化遗产。
吕德斯海姆坐落在风景如画的莱茵河畔，吕德斯海姆是德国最具魅力的葡萄酒小镇之一。吕德斯海姆是联合国世界文化遗产莱茵河中上游河谷的起点，止于下游的科布伦茨，为维持景观之原貌，全长65公里之河道两岸不设桥梁，行人车辆需搭船渡河。
位于莱茵河与摩泽尔河交汇处的科布伦茨，是一座拥有两千年历史的古城。最著名的地标是德意志之角（Deutsches Eck），雄伟的威廉一世骑马雕像伫立于此，象征着德国的统一。沿河而行，古堡、教堂与河畔风光交织出如诗般的画卷。
最后来到科隆，参观科隆大教堂（可选自费入内参观），位于德国科隆的一座天主教主教座堂，是科隆市的标志性建筑物。在所有教堂中，它的高度居德国第二，世界第三，论规模，它是欧洲北部最大的教堂，集宏伟与细腻于一身，它被誉为哥特式教堂建筑中最完美的典范。
行程概述：
早餐后驱车前往阿姆斯特丹，游览市中心名胜水坝广场，阿姆斯特河曾经流经广场，河上的第一个水坝就建在这里,因此得名。位于水坝大道广场上的阿姆斯特丹王宫（外观），阿姆斯特丹也有“钻石之都”的美誉，阿姆斯特丹全市共有160多条大小水道，由1000余座桥梁相连。漫游城中，桥梁交错，河渠纵横。特别安排乘玻璃游船（自选自费）畅游大小运河。
【仅3-5月期间团期前往景点】：
前往库肯霍夫公园（2026年3月19 - 5月10期间），是全世界最大的郁金香花园，也是小镇利瑟的地标。每年三月中到五月中开放民众入园参观，此时也是郁金香盛开的时节，吸引了无数的摄影爱好者前来。库肯霍夫花园拥有超过800种不同的品种、700万朵花，包括郁金香、风信子、水仙花、百合花和兰花等，盛开时美不胜收，是造访荷兰必去的景点。
阿姆斯特丹(Amsterdam)是荷兰最大的城市，素有“北方威尼斯”的美称。这里桥梁交错，河渠纵横。迷人的风车、醉人的郁金香、传奇的艺术家、香醇的奶酪、独特的建筑是这座城市的名片。同时软毒品、赌博、嫖娼、同性恋的合法化，也使这座城市成为了开放和包容的代名词，吸引着好奇的人对它一探究竟。游走于这迷一样的城市，也许你会找到，属于你自己的答案。
行程概述：
早餐后前往阿姆斯特丹标志性景点---桑斯安斯风车村（Zaanse Schans）（必选），这里是最具代表性的荷兰乡村景致。随后前往游览素有”小巴黎“ 之称的 布鲁塞尔（Brussels），欣赏号称“世界上最漂亮的广场”的布鲁塞尔大广场，广场内雄伟的布鲁塞尔市政厅（外观）、国王之家（外观）及中世纪的商业行会建筑群(外观），连法国大文豪雨果也称赞为世界上最美丽的广场。可自行品尝外脆内嫩布鲁塞尔华夫饼和美味的比利时巧克力。您还可欣赏尿尿小童，以及参观纪念性建筑物--原子塔（外观）。
行程概述
早餐后，入境法国北部诺曼底区域，首先前往亚眠，游览被誉为“法国哥特艺术巅峰之作”的亚眠圣母大教堂（必选），欣赏其超过750尊圣像的华丽立面与震撼的内部空间。随后，前往迷人的海滨小镇埃特勒塔（Étretat），聚焦于雄伟的阿蒙悬崖，您将站在崖顶的圣母守护教堂旁，俯瞰遍布鹅卵石海滩的诺曼底小镇全景，并远眺对面壮丽的象鼻山自然奇观，亲身感受这片曾赋予莫奈等印象派大师灵感的独特海岸线风光。
阿蒙悬崖及小镇（Les Falaises d’Ault & Ault Village）
阿蒙悬崖”是埃特勒塔小镇东北侧的雄伟白垩岩悬崖，其最显著的标志是崖顶上矗立着一座小巧的圣母守护教堂 (Notre-Dame de la Garde)。悬崖下方的小镇埃特勒塔则是一个迷人的海滨度假胜地，以其遍布鹅卵石的海滩和古朴的诺曼底半木结构建筑而闻名。游客可以从崖顶可以完美俯瞰小镇全景。站在这里，您还可以欣赏到对面更负盛名的“象鼻山” 的壮丽景色。这片由悬崖、天然拱门和小镇组成的独特景观，曾是莫奈等印象派大师的灵感源泉，使其闻名于世。
行程概述：
早餐后，开启诺曼底登陆日之旅，是一次深刻的历史追寻与和平反思。行程将从被誉为“和平纪念碑”的卡昂纪念馆开始，通过丰富的史料与多媒体展示，全面了解诺曼底战役的历史背景。随后，我们将亲临一系列关键战场遗址：在奥马哈海滩感受当年的惨烈与牺牲，瞻仰美军阵亡将士公墓与《勇气之翼》雕塑；在奥克角的悬崖与弹坑间，追忆美军游骑兵的英勇壮举；探访德军隆格莱炮台，直面“大西洋壁垒”的坚固防御；最后，在阿罗芒什凝视海中沉静的人工港遗迹，惊叹于盟军的工程奇迹。这是一场连接历史与当下的旅程，让我们在宁静的海岸线上，共同缅怀过去，珍视和平。
行程概述：
早餐后，深度探索世界文化遗产圣米歇尔山。穿过蜿蜒的石板街巷，登顶并入内参观雄伟的圣米歇尔修道院（自选自费）。这座哥特式建筑的杰作矗立于山巅，在修道院的回廊与平台上，您可将宏大的海湾与潮汐奇观尽收眼底。随后前往富热尔城堡（外观）。
行程概述：
今日行程将带您领略“法兰西花园”卢瓦河谷的极致魅力，这是一场融合了文艺复兴艺术、王室建筑与葡萄酒文化的经典之旅。达芬奇故居-克洛·吕斯城堡（自选自费），当地酒庄（自选自费），昂布瓦斯城堡 (外观），舍农索城堡（自选自费）。
当地酒庄
卢瓦河谷被誉为“法兰西花园”，是法国最多样化、最具田园风情的葡萄酒产区之一，其葡萄园沿着法国最长的河流卢瓦尔河绵延近千公里。这里是世界顶级的白葡萄酒圣地，以出产风格清爽的桑塞尔 (Sancerre) 长相思和风味多变的武弗雷 (Vouvray) 白诗南而闻名于世。卢瓦河谷的酒庄还以其高品质的起泡酒 (Crémant de Loire) 著称
行程概述：
早餐后前往卢浮宫博物馆（自选自费），艺术盛宴不容错过。从《蒙娜丽莎》的神秘微笑到《断臂维纳斯》的优雅身姿，将带您横跨8000年艺术史。随后安排塞纳河游船（自选自费），从水上欣赏两岸风光，埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、奥赛博物馆等经典地标依次呈现，感受"光之城"的流动盛宴。下午登上蒙帕纳斯大厦观景台（自选自费），360度俯瞰巴黎全景，这里是拍摄埃菲尔铁塔的最佳位置。随后前往巴黎百货商场自由购物，在精美穹顶下尽享购物乐趣，选购国际品牌与法式精品。
本日行程注意事项：
1.根据卢浮宫与凡尔赛宫开门时间，适当调换第9 天与第 10 天行程，不另行通知，敬请理解；
2.导游将根据当天实际情况灵活调整景点顺序，确保最佳游览体验。
行程概述：
早餐后，前往巴黎郊区参观凡尔赛宫（自选自费）。这座法国王权的象征不容错过，从金碧辉煌的镜厅到奢华的王室寝宫，再到气势恢宏的皇家花园，将带您领略路易十四时期的极致奢华与艺术成就。 中午返回巴黎市区经典地标巡礼：自选入内参观火灾后重建的巴黎圣母院（自选自费），感受巴黎中世纪的历史厚重感；在凯旋门（外观）下感受拿破仑时代的辉煌气势，欣赏门上的精美浮雕；漫步著名的香榭丽舍大道，感受巴黎的时尚与浪漫气息；远观巴黎的象征埃菲尔铁塔（外观），无论白天还是夜晚，都能感受其独特的钢铁之美与浪漫气息。
晚上，我们将特别安排参观红磨坊（推荐自费项目，15人以上成团）。
本日行程注意事项：
1.根据卢浮宫与凡尔赛宫开门时间，适当调换第9 天与第 10 天行程，不另行通知，敬请理解；
2.导游将根据当天实际情况灵活调整景点顺序，确保最佳游览体验。
凯旋门位于戴高乐广场中央，高达50米，是巴黎的象征之一。以凯旋门为中心，向外延伸着12条主要大街。它建成于1836年，是为纪念法国军队的光荣和胜利而建造的，其规模超过了罗马的君士坦丁凯旋门。拱门的每一面上都有一幅巨幅浮雕，内容取材于1792~1815年的法国战争史。
香榭丽舍大街这个名字在人们心中早就成了名店、时装、电影院等时尚元素的代名词，来时尚之都观光的游客都会慕名到此漫步。法国巴黎的香榭丽舍大道位于卢浮宫与新凯旋门连心中轴线上，又被称为凯旋大道，是世界三大繁华中心大街之一，也被人们称作世界十大魅力步行街。
行程概述
酒店早餐后办理退房手续，司机在酒店大堂接各位团员前往巴黎戴高乐机场，结束本次愉快的欧洲之旅。
团队送机信息：
送机时间：09:00AM，仅此1趟！此为酒店出发机场的时间，建议预定12:30PM之后返程离开的航班。
送机机场：巴黎戴高乐机场（CDG）
返程航班提示：国际航班我们建议顾客至少在起飞前3个小时到达机场，所以请您在预定航班的时候尽量留出足量的富裕时间，避免中间有任何意外导致误机。
如您无需送机，酒店将为您保留至中午11/12点（根据酒店而定），请您在此之前自行办理退房手续，随后自行离团。
价格包含
1、地面交通：9-53座旅游巴士 ，根据人数调整车型。（如报名人数较少，调整至8-17座车，则仅安排一位中文司兼导）
2、酒店住宿：10晚3-4星级酒店含早餐
3、包含餐饮：10顿酒店早餐
4、司导服务：中文导游，专职司机
5、其他项目：全程司导小费
价格不含
1、往返国际机票、法国申根签证、旅游保险、酒店收费网络、电视、电话费、个人花销等“费用包含”中不包含的所有费用
2、门票自费：不含“费用包含”中未提及的景点门票与自费，行程为半自助性质旅游团，无任何变相购物或强制游览，请自主选择购买景点门票与自费体验。
3、单间差价：800欧元/人/10晚,（单人报名需预付单间差，同性拼房成功后退还)；注：出行前14天内无法修改房型，敬请知悉。
4、午、晚餐，导游会推荐当地餐厅，游客根据个人喜好选择用餐，丰俭由人
5、我们强烈建议参团客人务必购买【旅游保险】，来防护由于自身的身体或者客观原因等造成的旅行前或者旅行期间自身利益的损失。
6、欧洲法律规定,司导每天工作时间不可超过 10 小时(包括用膳,景点时间),如超时将按 100 欧元每小时收取超时费
7、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
| 参考自费（报价中不包括） | 欧元 |
| 夜游阿姆斯特丹红灯区（15人以上成团） | 60 |
| 德国脆皮猪肘大餐 | 40 |
| 法国大餐 | 90 |
| 牡蛎配炸土豆条 | 40 |
| 红磨坊（15人以上成团） | 260 |
| 巴黎夜游 | 60 |
| 特色炸鱼排配薯条 | 20 |
接站地点
时间：8点00分（具体时间请以出团通知描述为准）
地点：法兰克福美茵机场（FRA）出关处集合。
送站地点
团队送机信息：
送机时间：09:00AM，仅此1趟！此为酒店出发机场的时间，建议预定12:30PM之后返程离开的航班。
送机机场：巴黎戴高乐机场（CDG）
接送站小贴士：
1.请务必提早15分钟抵达集合点，接人停留约5分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。
2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。
1、本产品不包含签证费用。
2、本产品需要签证：欧洲申根签证（单次/多次入境）
3、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。
申根签办理原则：
若您衔接其他行程或住宿办理申根签证务必遵循以下基本原则：根据您整个行程中在哪个国家停留的时间最多，就需要办理哪个国家的申根签证。若您的行程中在两个或两个以上国家停留时间一样多，则办理先入境国家的申根签证。
报名流程
网上支付→ 确认订单（2个工作日内）→ 发送出团通知（出团前2-3天）→ 开心出游→ 点评分享美图
支付方式
网上付款：支持英镑、欧元、人民币、美元、加币支付。
★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）
报名须知
（1） 网上报名时，须支付全款报名预定。
（2）受位置数量限制，请在收到我司出具的确认订单邮件作为您报名成功的最终凭证，预计24小时内发送，在未收到订单确认邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通与酒店等，以免满团产生不必要的麻烦和损失。
（3）请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。
（4） 参团年龄提示【以护照为准】：年龄在【不足3岁、70岁+】请联系我们。【3-17岁】和【65岁+】参团本社强烈建议购买保险且需至少1位69岁以下成年人陪同参团。65岁+需签署【老年人参团免责声明】及请衡量身体状况是否合适出行
参团提示
（1） 您居住地至上团点的往返费用及未标明的交通衔接需要顾客自理。
（2） 欧洲冬季白天时间缩短，个别景点在傍晚停留时会遇到天黑情况，敬请谅解。
（3） 出行前2天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证上和护照（如未收到，请务必及时联系客服索取）。
（4） 因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
（5） 若遇天气，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。
（6） 如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责。
欧洲酒店须知
① 页面描述酒店与签证材料酒店仅供参考，所有确认入住的酒店以我公司的“出团确认邮件”为准。
② 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
③ 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自带备用，谢谢合作！
④ 因当地城市发展经济较早，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与其他现代化城市相比会有一定的差距。
⑤ 三人间/家庭房房型通常为：一张大床，一张沙发床；或2个单人床，一张沙发床；或3个单人床， 三种房型，我司将根据实际入住酒店房型安排。
⑥ 欧洲大部分酒店双人间通常是指大床房或双床房，只有入住当时才会根据所剩床型进行分房，我司尽可能根据订单所选房型分配，如分配到与订单房型不符也敬请理解。
退改规则：
如游客因个人原因取消参团或改期参团，根据您通知确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：
出团前31天及以上：收取订单总额5%的手续费；
出团前16-30天：收取订单总额50%的手续费；
出团前8-15天：收取订单总额80%的手续费；
出团前0-7天：收取订单总额100%的手续费
退改备注：
(1) 出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
(2) 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
(3) 如客人因个人原因 (拒签、无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
(4）如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，地接社将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
预定须知：
1、18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参团。参团儿童的监护人必须提供监护证明或者提供父母授权的参团同意书。若陪伴儿童的成人既不是儿童父母也不是儿童监护人，需要从儿童父母或监护人那里获取同意书，同意陪同儿童过境。同意书中需注明父母或监护人的姓名及联系方式。
2、 请您在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的证件（如护照、签证等），有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
3、欧洲酒店多为两张单人房的房型，每个房间可合法住宿2人，包括成人和儿童。同房第三人为不足6岁、身高不足1.2米的儿童时，部分酒店可申请入住一间房（不占床）。三人房酒店房源紧张，如需预定请提前咨询和下单，先到先得。酒店一般会安排一张双人大床房型加一张折迭床，或者安排三张单人床房型。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式，需要参团客人根据不同规定给予配合。保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4、参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
5、 我司有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。
6、实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
7、如遇景点临时关闭或节假日休息等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
8、行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司工作人员获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
9、客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。
10、请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》（点击蓝色字体查看）。我司仅在这些条款和条件下履行义务，除非在此条例中或在法律中有特别规定，否则如果产生任何间接性，补偿性，偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。
出行须知：
1.为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。司导竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。
2. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。
3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。
4. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。
5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
6. 根据相关法律，参团期间车上禁止吸烟，绝大多数酒店房间也禁止吸烟；酒店的清洁人员都受过专业训练，保安人员也会专业的留下证据，一旦被发现，会有每晚100-500欧元之间的清洁费用。这项费用由客人自己承担，我司概不负责。若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。
7. 我司所有行程一律不允许带宠物和动物参团。
8. 过境时需检查行李。游客需要在过境处向海关申报需缴纳关税的物品。我司对过境的行李不承担看管责任。游客必须在过境处认领所有的行李才能继续行程。没有游客认领的行李不能过境。若不幸游客被拒绝入境，我司不提供免费巴士送客。故请在参加跨境团前备齐相关证明和文件。
9. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，请知悉。
10.如额外加定接送机服务，同一订单仅提供一次约定接机时间内的接机服务，如因天气、航班延误等造成无法安排或超时，游客需自理相关费用。
关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》
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