【西葡段】

费用包含

  1.酒店：全程当地四星级酒店双人间（行程所列酒店住宿）；

  2.交通：旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）；

  3.司导：专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务（注：如发9座或者以下小车，安排华人司机兼导游服务）；

  4.用餐：酒店早餐；

  5.行李：1件23公斤行李和1件随身手提行李；

 

费用不含

 1.行程所列景点门票；

 2.司机和导游小费（如发司兼导小团，则需付司机和导游两份小费）；

 3.单间差：仅限于不愿意拼房，要求住单间的客人需支付单间差，需全程购买（若团上临时加购，需支付双份单间差费用）；

 4.午晚餐：导游会向您推荐，自愿选择；

 5.个人旅行保险：出境旅游请务必购买保险，以保证在出现个人意外，例如：生病、丢失财物等情况时，有保险公司保障您的权益；

 6.因气候，罢工等不可抗力因素或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

 7.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、理发、烟酒、饮料、行李搬运等私人费用；其他未注明的地接费用（签证、机票、旅游保险等）；

 8.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；

 

其他说明

1.儿童价优惠说明：6周岁以下若不占床位且与2名家长合住一间双人间，可享受65折优惠价；一位成人带一位儿童，儿童与成人同价；

2.导游不提供景点入内讲解服务，部分景点需付费购买本地持证官导讲解，以导游现场安排为准；

3.若您担心拼房室友会影响您的休息，建议您提前购买单间差；

4.其他注意事项

1）请注意：旺季期间圣家堂由于人流管制及排队人数较多，如欲进教堂内参观，建议最好在下单核对时间后时自行在网上预订门票

https://tickets.sagradafamilia.org/en 预约：建议上午09:30 ***若您选择的团期，圣家堂参观为周日，请预订上午10:30的票

2）请注意：阿尔罕布拉宫由于实施人流管制及每日限制门票，如欲进场参观，建议最好在下单核对时间后自行在网上预订门票

 https://tickets.alhambra-patronato.es/en/  预约：下午17:00

3）请注意：塞维利亚王宫如欲参观，请下单核对时间后自行提前购买门票

https://www.alcazarsevilla.org/en/schedules-rates/ 预约：下午16：30

2026年开始，关于塞维利亚景点门票提示变更：【塞维利亚教堂】和【塞维利亚王宫】推荐购票时间14：30-16：30，两个景点至少分别建议至少1小时30分钟游览时间 (时间和前后顺序自己安排）。

4）请注意：马德里王宫如欲参观，请下单核对时间后自行提前购买门票

https://tickets.patrimonionacional.es/es/tickets/palacio-real-de-madrid 预约：12：30

 

【摩洛哥段】

温馨提示：

1、舍夫沙万客房紧张，可能会调整入住到特土安。

2、如遇每年4月份梅克内斯农业展房源紧张时，可能会调整至依芙兰、或菲斯郊区及菲斯名宿入住。

3、依芙汉可能会因季节性大雪封山无法进入。

4、沙漠骑骆驼属赠送项目，可根据自身身体状况选择参加或放弃，骑骆驼有风险，属个人行为，同公司无关，建议儿童与老人参加谨慎。

5、如在6、7、8、9月前往，建议携带泳衣。

6、携带现金出入境有关规定：

尊敬的客人，根据摩洛哥出入境和外汇管理相关规定，自然人出入境携带4000欧元以上（含）外币现钞从摩洛哥出境，必须出入境时的申报单或当地银行开具的相关证明。否则，海关可能予以查扣或进行相应处理。鉴此，特别提醒各团组严格遵守摩洛哥有关规定。

7、马拉喀什不眠广场提醒：广场人杂，请您务必保管好自身财务；另外广场到处是兜售商品的个人和摊主，购物属个人行为，请游客自我识别商品真伪；广场有摩洛哥人彩绘等项目，此活动属收费项目，请游客知悉。

8、购物提醒：在摩洛哥当地可能会有当地导游推销商品的可能性，商品的真伪不一定能保证，游客是否购买完全自愿。尤其菲斯古城内分布着大大小小的商店，其中马赛克、铜器、地毯、皮革等手工艺作坊展现了菲斯最古老的工艺，不属于旅游购物商店。如有地陪推销商品及购物店，请游客根据自身情况，自愿选择是否购买，我公司不强制进店购物。

9、请注意在出团前向我方索取出国考察注意事项。出国前请贵方再次落实具体地接内容。在境外临时取消餐、车、酒店等费用根据非洲国家的特点，费用不给予退还。

10、马拉喀什YLS花园只能线上提前预约购票，且旺季时段票务紧张，建议尽早购买，请第一时间与客服确认预约时间，登录https://www.jardinmajorelle.com/，选择【JARDIN MAJORELLE】即可，请自行购买。

 

费用包含

1）全程四星级酒店（酒店内西式早餐）（沙漠和舍夫沙万为3-4星或特色民宿酒店，沙漠可选升级豪华帐篷入住）

2）境外交通（根据不同人数安排相应的大巴车）

3）专业外籍司机及其食宿费用

4）中文陪同及其食宿费用（满4人安排）

5）赠送沙漠骑骆驼（危险项目，游客自愿选择）

6）赠送菲斯、瓦尔扎扎特、梅祖卡、马拉喀什酒店晚餐（若不享用，不退费用）

【如入驻酒店时间在12.24，31，2.14等特殊节日，可能会调整为赠送其它城市晚餐】

【赠送酒店晚餐顿数根据参团天数而定，只赠送游客参团行程内标注的晚餐】

 

 

单房政策：

-单数报名必须先支付单间差，后续若能拼上房可退单间差，下单请备注拼房性别。

 

自理费用

1）境外参团，不含国内或其它区域到摩洛哥的机票

2）酒店单房差

3）全程午餐及不包含的晚餐。

4）最后一夜“下车站”酒店 （如需要，需提前预订）

5）全程用水。

6）全程景点门票(具体票价，请参照行程报价)。

7）其它自费项目。

8）用餐期间酒水及饮料等；

9）司机、导游：5 欧元/人/天；（迪拉姆 美元 欧元 英镑等值货币均可）

10）客人特殊要求超出每天正常旅游活动以外的用车和司导费用（用车时间为 09：00—21：00）。如果团队为司导分开则超时费用为司机、导游及用车共计 50 欧元/小时；

11）行李物品保管费及托运行李超重费。

12）个人消费及报价中所不包括的费用。

13）酒店因季节性上涨或遇到当地展会、节日等原因而增加的费用。

14）因罢工、大风、大雾、航班、大雪而导致取消、行程变更，时间变更等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。

推荐活动参考 （需自费）

自费项目说明
请注意：以下项目仅为参考价，价格如有调整以当时公布为准。 自费项目请配合和服从导游的行程安排，以导游行程安排为主。
景点门票及自费项目
除哈桑二世清真寺外，其它清真寺禁止入内参观。若有需要以下景点门票，请根据情况需要兑换当地货币（迪拉姆）支付。
哈桑二世清真寺	140迪拉姆/人
伊夫圣洛朗私人花园	170迪拉姆/人
巴西亚皇宫	100迪拉姆/人
瓦扎札特电影城（ Atlas Studio ）	80迪拉姆/人
菲斯古兰经学院（Bou Inania medersas）	30迪拉姆/人
豪华帐篷升级费用（2人起订）	50欧元/人/晚
午晚餐费（参考）
午餐团餐（6人起订）	12欧元/人/餐
晚餐团餐（6人起订）	12欧元/人/餐
司机及导游小费
导游、司机及餐厅小费合计（导游收取）	5欧/每人/每天

 

自费项目一览表
项目名称	参考价格	备注说明
进城费和城市税	/	20 € （≥12周岁全价；6-11周岁半价；≤5周岁免费）
圣家族大教堂	26 €/人	请注意：旺季期间圣家堂由于人流管制及排队人数较多，如欲进教堂内参观，建议在下单核对时间后时自行在网上预订门票。 （**6月9日-6月11日，圣家堂为纪念建筑师安东尼·高迪逝世一百周年，将举行庄严弥撒，期间不对游客开放参观，只进行外观游览。）
塞维利亚王宫	15,50 €成人，8 €/学生 （14-30岁），免费/儿童（≤ 13岁）	/
塞维利亚主教堂	13 €/成人，6 €/25岁及以下学生，免费/儿童（≤ 13岁）	（不包括语音导览器。另租€5） 现场售票处购买门票增加1€
马德里王宫	18 €/成人， 9 €儿童（5-16岁）/学生（25岁以下）， 免费/儿童（≤ 5岁）	在线预订+ 0.77 €/人 管理费 【该景点在12月25日因圣诞节关闭】
马拉加城堡	以导游通知为准	7 € 3 €（>65岁）
西葡海鲜餐	25-30 €/人	/
中餐团餐	15-20 €/人	（六菜一汤）
自费提示
1、价格仅供参考，均为景区首道大门票，门票价格因季节变化会有浮动，具体以景点官方网站或者景点当天价格公告为准。 2、以上所列景点或自费如需参观，请定团后及时预定门票，如需协助请联系我司客服。如因门票售整或景点不开放等原因无法入内参观，我司不承担任何责任，也不接受相关投诉与违约补偿。 3、以上自费景点均为自选参加，导游不会强制；以上自费项目由于特殊管制导游均不陪同入内。 4、特色餐为推荐当地美食，是否可以安排请以导游行程当日通知为准。

接送站小贴士

1.请务必提早15分钟抵达集合点，接人停留约5分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。

2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。

3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、本产品不包含签证费用。
2、本产品需要签证：欧洲申根签证（单次/多次入境）
3、预定后免费提供办理申根签证的全部材料，预计3个工作日左右出具。
4、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：
若您衔接其他行程或住宿办理申根签证务必遵循以下基本原则：根据您整个行程中在哪个国家停留的时间至多，就需要办理哪个国家的申根签证。若您的行程中在两个或两个以上国家停留时间一样多，则办理先入境国家的申根签证。

报名流程
网上预订→ 网上支付→ 确认订单（24个工作小时内）→ 办理签证→ 发送出团确认信（出团前2-3天）→ 开心出游
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、加币、人民币支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。收到我们出具的确认信作为您参团成功的凭证，在未收到确认信之前请不要预定衔接参团的交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。



使用说明
●由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。
●此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
●行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。
●请报名时务必确认报名姓名与护照英文拼写完全一致无误，上团时请凭护照原件上团。
●请自行准备有效目的地签证。请自行统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间至长，需要申请哪个国家的签证。
●本团为目的地参团，需买家自理出发地与目的地的往返机票、机场到集合地点的往返交通费；
●因旅游产品属特殊服务类虚拟物品，本店所有旅游产品不适用七天无理由退款，详细请参见“改退规则”
●我社将在出行前2天左右向您发送《出团确认信》或导游的确认电话，如未收到请及时联系在线客服人员
●旅游产品不同于其他产品，付款前，请通过IM与旅游顾问确认有名额后再下单，请勿直接拍下，谢谢合作；
●本产品不接受2周岁以下，72周岁以上(含)、及孕妇预定；18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，超过70岁的客人必须提供健康证明和免责声明！
●因旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少2-3个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程。



出行须知
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。
●因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。
●在实际游览过程中可能会出现更换导游的情况，如给您带来不便，敬请谅解；
●“行程介绍”中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准；
●在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序；
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●如遇节假日或罢工等情况导致景点关闭，导游会灵活安排其他开放景点替代，或延长其他景点的游览时长，我司不做提前通知，介意请勿拍，敬请谅解。
●如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责
●行程为拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，本行程的部分行程段中可能会和其他城市上车游客合并用车、共同游玩，具体以当天本司陪同人员协调安排为准，敬请谅解

●此旅行产品为组合行程的巴士散客拼团，会有不同区域及多站点上团的客人合并参团；行程中也可能会有不同的导游为游客提供服务。以上均属于此散拼团正常操作。我社承诺游览内容与行程描述一致，安排好各团间衔接事宜，望知悉。

如您因个人原因取消参团或改期参团，根据您发送邮件确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

1.退团

出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；


2.改签换团

出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用（第二次改签，31天前需要收取5%手续费）；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；


*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后，  无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。



如已出具签证材料的退改规则，敬请留意！


1.  发团前 30天及以上，有使馆出具的正规拒签信，所缴团款将悉数退回。发团前 30 天内 (含第30天) 有拒签信， 由于部分酒店已经确认且不可取消，需按照退改签条款收取手续费，其余费用将悉数退回。

2.  无拒签信，按以下条例收取相应取消费用：

由本社提供辅助材料申请的签证，本社负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，本社除了按 60 欧元/订单收取材料费用之外，还需按照退改签条款收取手续费，剩余团款将悉数退回。



关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》